I Nostri Piani Tariffari
Scopri la soluzione perfetta per le tue esigenze di connettività. Tutti i nostri piani includono tecnologia 5G dove disponibile, assistenza clienti 24/7 e possibilità di upgrade gratuito per il primo mese.
Piano Base
Ideale per un uso quotidiano
- 30 GB di traffico mensile
- Velocità fino a 50 Mbps
- Chiamate illimitate
- SMS illimitati
- Rete 4G/5G
- Router WiFi incluso
Piano Standard
Perfetto per famiglie e professionisti
- 100 GB di traffico mensile
- Velocità fino a 100 Mbps
- Chiamate illimitate
- SMS illimitati
- 5 GB di hotspot
- Supporto tecnico prioritario
- App Mobile inclusa
Piano Premium
Massime prestazioni e features
- 200 GB di traffico mensile
- Velocità fino a 150 Mbps
- Dati illimitati per streaming
- 20 GB di hotspot illimitato
- Cloud storage 100GB
- Accesso WiFi gratuito in hotspot
- Router 5G di ultima generazione
Piano Business
Soluzioni professionali dedicate
- Dati illimitati
- Priorità rete garantita
- Supporto dedicato 24/7
- IP statico incluso
- Firewall enterprise
- VPN aziendale inclusa
- SLA 99.9% uptime
- Gestione account personalizzata
Tutti i piani includono: installazione gratuita, assistenza tecnica dedicata, e possibilità di upgrade in qualsiasi momento senza penali.
Confronto Dettagliato dei Piani
Analizza nel dettaglio le caratteristiche tecniche di ogni piano per fare la scelta più informata per le tue esigenze specifiche.
| Caratteristiche | Base | Standard | Premium | Business |
|---|---|---|---|---|
| Velocità Download | 50 Mbps | 100 Mbps | 150 Mbps | Fino a 300 Mbps |
| Velocità Upload | 20 Mbps | 40 Mbps | 75 Mbps | 150 Mbps |
| Traffico Dati Mensile | 30 GB | 100 GB | 200 GB | Illimitato |
| Hotspot Mobile | 5 GB | 20 GB | Illimitato | |
| SIM Card Multi-Dispositivo | 1 dispositivo | 2 dispositivi | 4 dispositivi | 10 dispositivi |
| Supporto Clienti | Standard | Prioritario | Dedicated 24/7 | Account Manager |
| IP Statico | ||||
| VPN Inclusa | VPN Enterprise | |||
| Cloud Storage | 5 GB | 25 GB | 100 GB | 500 GB |
| SLA Uptime Garantito | 95% | 98% | 99.5% | 99.9% |
Politica di Fair Use
Tutti i nostri piani sono soggetti a una politica di utilizzo equo. I clienti che superano significativamente la media di utilizzo mensile potrebbero subire una riduzione temporanea della velocità durante le ore di picco per garantire la qualità del servizio per tutti.
- • Uso normale: nessuna limitazione
- • Traffic moderato: priorità ridotta
- • Uso intensivo: throttling temporaneo
Criteri di Upgrade
Puoi upgrade del tuo piano in qualsiasi momento senza penali. Le modifiche diventano effettive dal ciclo di fatturazione successivo.
- • Upgrade immediato gratuito
- • Downgrade disponibile senza penali
- • Riduzione: addebito proporzionale
- • Upgrade:-credito per il mese corrente
Servizi Aggiuntivi e Personalizzazioni
Esplora la nostra gamma di servizi extra per personalizzare al massimo la tua esperienza MobileNet e ottenere ancora più valore dal tuo piano.
Router WiFi Portatile
Condividi la connessione con tutti i tuoi dispositivi mobili grazie ai nostri router WiFi portatili ad alta velocità.
- • Fino a 20 dispositivi
- • Batteria 24h
- • Display LCD informativo
- • Accesso a oltre 2 milioni di hotspot
Sostituzione SIM Express
Hai perso o danneggiato la SIM? Ricevi una nuova SIM con lo stesso numero entro 24 ore con consegna a domicilio gratuita.
- • Consegna entro 24 ore
- • Numero invariato
- • Nessun costo di consegna
- • Supporto dedicato
Supporto Tecnico Prioritario
Accedi a un supporto tecnico specializzato con tempi di risposta garantiti e risoluzione prioritaria dei problemi.
- • Risposta entro 1 ora
- • Tecnico dedicato
- • Assistenza telefonica 24/7
- • Risoluzione priorità alta
Sospensione Temporanea
Sospendi il tuo piano quando non ne hai bisogno e riattivalo quando vuoi, mantenendo il tuo numero e le tue impostazioni.
- • Sospensione da 1 a 6 mesi
- • Numero preservato
- • Riattivazione immediata
- • Nessun costo nascosto
Servizi Premium per Clienti Business
Firewall Enterprise
Protezione avanzata della rete aziendale con firewall hardware di ultima generazione, controllo del traffico e protezione DDoS.
- • Firewall hardware incluso
- • Controllo traffico granulare
- • Protezione DDoS avanzata
- • Report di sicurezza mensili
VPN Aziendale
Connessione VPN sicura per dipendenti e collaboratori remoti con accesso controllato alle risorse aziendali.
- • Server VPN dedicati
- • Accesso granulare
- • Logging completo attività
- • Supporto mobile iOS/Android
Monitoraggio Rete
Monitoraggio proattivo della rete aziendale con alert automatici, report di performance e ottimizzazione continua.
- • Monitoring 24/7
- • Alert automatici
- • Report performance dettagliati
- • Ottimizzazione proattiva
Tutti i servizi aggiuntivi sono compatibili tra loro e possono essere attivati o disattivati in qualsiasi momento senza penali.
Condizioni Contrattuali e Modalità di Pagamento
Tutte le informazioni essenziali sui termini contrattuali, le modalità di pagamento e le condizioni di servizio per una trasparenza completa.
Modalità di Pagamento
Pagamento Mensile
Il modo più flessibile per pagare il tuo piano. Addebitato automaticamente ogni mese sulla carta di credito o conto corrente.
- • Nessun costo aggiuntivo
- • Addebito automatico su carta di credito/debito
- • Addebito su conto corrente tramite RID
- • Possibilità di pagamento con PayPal
- • Fattura digitale tramite email
Pagamento Trimestrale
Risparmia il 5% sui costi annuali pagando ogni 3 mesi. Ideale per chi vuole un po' di flessibilità con alcuni risparmi.
- • Sconto del 5% sui costi annuali
- • Addebito ogni 3 mesi
- • Tutti i metodi di pagamento disponibili
- • Possibilità di cambio modalità ogni trimestre
Pagamento Annuale
Il massimo risparmio con uno sconto del 15% sui costi annuali. Perfetto per aziende e professionisti che pianificano a lungo termine.
- • Sconto del 15% sui costi annuali
- • Addebito una volta all'anno
- • Accesso prioritario a nuove funzionalità
- • Assistenza dedicata inclusa
- • Possibilità di rateizzazione per aziende
Costi di Attivazione e Penali
Costi di Attivazione
- Nuovo cliente: €19,99 una tantum
- Attivazione piano Base: €9,99
- Attivazione piani Standard/Premium/Business: Gratuita
- Consegna router WiFi: Gratuita
Penali e Recesso Anticipato
Recesso entro 14 giorni
Diritto di recesso esercitabile senza alcuna penale entro 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto. Rimborso completo delle somme versate.
Recesso dopo 14 giorni
Recesso anticipato soggetto a penale pari al 50% delle rate rimanenti del contratto annuale o a 2 mensilità per contratti mensili.
Recesso per inadempimento
In caso di inadempimento di MobileNet, il cliente può recedere senza penali e con diritto al risarcimento danni.
Garanzia Soddisfatti o Rimborsati
Se non sei completamente soddisfatto del nostro servizio entro i primi 30 giorni, ti rimborsiamo integralmente senza fare domande.
- • Rimborso completo entro 30 giorni
- • Nessuna domanda richiesta
- • Procedura di recesso semplificata
- • Rimborso diretto sul metodo di pagamento
Durata Contratto
Tutti i nostri contratti sono a tempo indeterminato con preavviso di 30 giorni per la disattivazione.
- • Contratti senza scadenza
- • Preavviso disattivazione: 30 giorni
- • Nessun costo di disattivazione
- • Modalità di pagamento flessibili
Privacy e Sicurezza
La tua privacy è la nostra priorità. Tutti i dati sono protetti secondo il GDPR e la normativa italiana.
- • Conformità GDPR completa
- • Crittografia end-to-end
- • Nessuna vendita dati a terzi
- • Diritto all'oblio garantito
SLA e Qualità Servizio
Garantiamo i livelli di servizio dichiarati con rimborsi automatici in caso di mancato rispetto degli standard.
- • Uptime garantito per piano
- • Rimborso automatico per SLA
- • Monitoraggio continuo rete
- • Miglioramento continuo performance
Hai Bisogno di Maggiori Informazioni?
Il nostro team di consulenti è a disposizione per chiarire qualsiasi dubbio sulle condizioni contrattuali o sui nostri piani di servizio.
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Assistenza Diretta
+39 02 8654 3201
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Orari Assistenza
Lun-Ven: 9:00-18:00
Sab: 9:00-13:00