Informativa sulla Privacy
MobileNet Italia S.r.l. si impegna a proteggere e rispettare la vostra privacy. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
MobileNet Italia S.r.l.
đź“Ť Via dei Giardini 15, 20121 Milano, Italia
đź“ž +39 02 8654 3201
✉️ info@mobilenet.it
đź•’ Lun-Ven: 9:00-18:00, Sab: 9:00-13:00
2. Tipologie di Dati Raccolti
Raccogliamo le seguenti tipologie di dati personali:
Dati di Identificazione
- • Nome e cognome
- • Codice fiscale
- • Data di nascita
- • NazionalitĂ
- • Documento d'identitĂ
Dati di Contatto
- • Indirizzo email
- • Numero di telefono
- • Indirizzo di residenza
- • Indirizzo di fatturazione
- • Preferenze di comunicazione
Dati Tecnici e di Navigazione
- • Indirizzo IP
- • Tipo di browser
- • Sistema operativo
- • Pagine visitate
- • Tempo di permanenza
- • File scaricati
- • Cookie e tecnologie simili
- • Dati di geolocalizzazione
- • Preferenze utente
3. FinalitĂ del Trattamento
I vostri dati personali vengono trattati per le seguenti finalitĂ :
FinalitĂ Contrattuali
Esecuzione del contratto di fornitura servizi di connettivitĂ internet, gestione ordini, fatturazione, assistenza clienti e adempimento degli obblighi di legge.
FinalitĂ di Marketing
Invio di comunicazioni promozionali, newsletter, offerte commerciali e rilevazione del grado di soddisfazione attraverso questionari e sondaggi.
FinalitĂ di Sicurezza
Prevenzione di frodi, tutela della sicurezza della rete e dei sistemi informatici, monitoraggio dell'utilizzo dei servizi per garantire l'erogazione ottimale.
4. Base Giuridica del Trattamento
| FinalitĂ | Base Giuridica |
|---|---|
| Esecuzione contratto | Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR |
| Adempimento obblighi legali | Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR |
| Marketing diretto | Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR |
| Newsletter e comunicazioni | Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a)) |
5. ModalitĂ di Raccolta
Raccolta Diretta
- • Moduli di registrazione online
- • Contratti di fornitura servizi
- • Contatti telefonici e email
- • Questionari di customer satisfaction
Raccolta Indiretta
- • Dati di navigazione del sito web
- • Cookie e tecnologie di tracciamento
- • Log di sistema e accessi
- • Dati da partner commerciali
6. Condivisione dei Dati
I vostri dati personali possono essere condivisi con i seguenti soggetti:
Fornitori di Servizi Tecnici
Provider cloud, sistemi di pagamento, servizi di email marketing e piattaforme tecnologiche che supportano l'erogazione dei nostri servizi, vincolati da accordi di riservatezza.
AutoritĂ Competenti
AutoritĂ giudiziarie, forze dell'ordine, autoritĂ di regolamentazione delle telecomunicazioni e altri soggetti pubblici quando richiesto dalla legge.
Partner Commerciali
SocietĂ del gruppo MobileNet, partner di distribuzione e fornitori di servizi complementari, esclusivamente per le finalitĂ contrattuali.
7. Trasferimenti Extra-UE
ATTENZIONE: Alcuni dei nostri fornitori di servizi tecnologici potrebbero utilizzare server situati in paesi extra-europei.
In tali casi, adottiamo le seguenti misure di protezione:
- • Clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
- • Certificazioni di adeguatezza per i paesi con protezione equivalente
- • Codici di condotta e meccanismi di certificazione approvati
- • Misure supplementari di sicurezza per proteggere i dati
8. Conservazione dei Dati
Periodi di Conservazione
Criteri di Conservazione
- • Durata del rapporto contrattuale
- • Obblighi di legge applicabili
- • Termini di prescrizione
- • Necessità operative legittime
9. I Vostri Diritti
Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:
Diritto di Accesso
Ottenere conferma e informazioni sui dati trattati
Diritto di Rettifica
Correggere dati inesatti o incompleti
Diritto alla Cancellazione
Richiedere l'eliminazione dei dati in determinate circostanze
Diritto alla PortabilitĂ
Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile
Diritto di Opposizione
Opporvi al trattamento per marketing o interessi legittimi
Diritto alla Limitazione
Richiedere la limitazione del trattamento
Come Esercitare i Vostri Diritti
Per esercitare cualquiera de estos diritti, potete contattarci utilizzando i seguenti canali:
Email: privacy@mobilenet.it
Telefono: +39 02 8654 3201
Posta: MobileNet Italia S.r.l.
Via dei Giardini 15, 20121 Milano
Risposta: Vi risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
10. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali:
Misure Tecniche
- • Crittografia SSL/TLS
- • Backup criptati
- • Firewall avanzati
- • Sistema di autenticazione
- • Monitoraggio continuo
Misure Organizzative
- • Policy di sicurezza
- • Formazione del personale
- • Controlli di accesso
- • Audit periodici
- • Incident response
Protezione Dati
- • Pseudonimizzazione
- • Minimizzazione dati
- • Retention policy
- • DPIA ove necessario
- • Data breach protocol
11. Cookies e Tecnologie di Tracciamento
Tipologie di Cookies Utilizzati
Cookies Tecnici (Necessari)
Essenziali per il funzionamento del sito web e non possono essere disattivati.
- • Gestione sessioni utente
- • Preferenze di navigazione
- • Carrello e-commerce
Cookies di FunzionalitĂ
Consentono funzionalitĂ avanzate e personalizzazione.
- • Lingua preferita
- • Tema visuale
- • Storico ricerche
Cookies Analytics
Ci aiutano a comprendere come i visitatori interagiscono con il sito.
- • Google Analytics
- • Metriche di utilizzo
- • Comportamento utente
Cookies Marketing
Utilizzati per fornire annunci pertinenti e misurare l'efficacia delle campagne.
- • Remarketing
- • Social media integration
- • Conversion tracking
Gestione dei Cookies: Potete gestire le vostre preferenze tramite il nostro banner dei cookies o le impostazioni del vostro browser.
12. Aggiornamenti dell'Informativa
La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche legislative, normative o operative.
Quando vengono apportate modifiche:
- • Modifiche legislative
- • Nuovi servizi
- • Miglioramenti di sicurezza
- • Policy aziendali
Come venite informati:
- • Notifica via email
- • Banner sul sito web
- • Aggiornamento data versione
- • Comunicazioni periodiche
Ultima modifica: 15 dicembre 2024
13. Reclami e AutoritĂ di Controllo
Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi la normativa vigente, avete il diritto di presentare reclamo presso:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Indirizzo:
Piazza Venezia, 11
00187 Roma, Italia
Telefono:
+39 06 69677 1
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